Във всекидневния живот има ситуации, при които транспортът може да промени планирания си маршрут, просто да се повреди или поради друга причина да не осигури подходящото качество на предоставяните услуги. Как, в този случай, да си върна парите?
Инструкции
Етап 1
Когато използвате обществен транспорт (трамваи, тролейбуси, градски автобуси), в случай на повреда можете да използвате билета си. За целта изчакайте следващото изправно превозно средство. Кондукторът няма право да иска пари от вас отново.
Стъпка 2
В случай на използване на превозно средство като микробус, изискайте възстановяване от водача, ако услугата не е била предоставена в пълен размер (поради независещи от вас причини не можете да стигнете до крайната дестинация).
Стъпка 3
Ако шофьорът на автобуса или микробуса откаже да възстанови цената ви, запишете данните за водача (номер на превозното средство). Кандидатствайте с иск в централния офис на фирмата превозвач, в който дадения шофьор на превозното средство е регистриран за работа (устно или писмено) и поискайте възстановяване на сумата за пътуването.
Стъпка 4
Напишете заявление за възстановяване на парите, похарчени за пътуване, и го регистрирайте в офиса на компанията превозвач. В случай на отказ, моля, свържете се с органа за защита на потребителите със съответно изявление. Прикачете към молбата си билета, който сте закупили за пътуване с този транспорт.
Стъпка 5
Последната инстанция, ако фирмата превозвач не удовлетвори вашите искания, ще бъде съдът. Напишете в съответствие с подадения формуляр молба до съда срещу фирмата превозвач, като посочите всички необходими подробности (вашата собствена и тази на превозвача или директно водача на превозното средство), ясно заявете искането и потвърдете факта на нарушение с доказателства.
