И така, решихте да управлявате собствен бизнес, регистрирахте го, намерихте доставчици, доставихте или произведете стоки, но няма клиенти. Никой не те познава. Не можете да отидете в рекламна агенция и е нерентабилно да наемете свой собствен SMM специалист, тъй като просто още нямате средства. Какво да направя в такава ситуация? Можете сами да популяризирате бизнеса си, най-важното е да използвате всички възможни ресурси, включително интернет. Тази публикация ще ви покаже какво можете да направите с пример за онлайн магазин.
Ако нямате много капитал, който да инвестирате в реклама по телевизията, радиото или сключите споразумение с рекламна агенция, действайте през интернет - това е много по-евтино и по-ефективно.
Използвайте всички възможни социални мрежи, като например Instagram, VKontakte, Odnoklassniki или Google+. Имайте предвид, че никой няма да намери вашия онлайн магазин, ако не разпространявате информация за него. В социалната мрежите трябва да създават публики или групи, които да описват работата на вашия магазин.
Не е необходимо да имате собствен уебсайт, за да продавате продукт. Можете просто да създадете група във ВК и да действате чрез нея. Името на групата или общността трябва да отразява дейностите на вашия магазин, но в същото време да бъде просто и разбираемо - така че дори неинформирани хора да искат да ви посетят.
След като сте решили кои социални медии да привлекат клиенти и създали групи или общности там, помислете какво искате да кажете на потенциалните потребители. Какво съдържание ще запълни вашата група, от какво ще се състои. Дали това ще бъдат редовни статии, описващи продукт, или цветни визуализации, фоторепортажи. Потребителят обича красиви снимки и подробни описания на продуктите.
Съдържание на социалната група мрежите трябва да бъдат привлекателни и разбираеми за обикновения човек на улицата. Дори ако продавате някакъв вид микроконтролери за технически устройства, не хвърляйте термините надясно и наляво. Така че стеснявате само кръга на потенциалните купувачи до тези, които вече ги използват и не се създава нова клиентска база. Новаците просто няма да разберат какво им предлагате.
Когато описвате продукта с по-разбираеми термини, шансът да получите нов клиент се увеличава. Например фразата „Тези микроконтролери се използват за управление на различни електронни устройства. С тяхна помощ можете да съберете свой собствен робот у дома! звучи по-привлекателно и разбираемо от „продаваме микроконтролери“.
Всяка публикация трябва да има поне една снимка. Качествена картина, а не снимка на коляното с лоша разделителна способност. Колкото по-емоционално ангажиран е клиентът, толкова повече той ще хареса вашия продукт. С лоши снимки или липса на такива, вие само отчуждавате купувача - никой не обича да чете една голяма текстова „кърпа“. Също така картината ви позволява да видите самата публикация, наред с други.
Опитайте се да направите хаштагове за всяка публикация, 3-5 ще са достатъчни. По този начин групирате продуктите си, е по-лесно да ви намерите по хаштагове.
Оставете контактите си в магазина в социалната мрежа. мрежи, в които популяризирате. Не трябва да пишете „Цялата информация, която ще намерите на нашия сайт …“. Клиентите са твърде мързеливи, за да преминат от един ресурс към друг. Може би нямат достатъчно трафик, може би просто нямат време, но дъното е, че сте загубили потенциален клиент. Не бъдете мързеливи и запишете пълната информация за магазина: приблизителни цени, вашите контакти, работно време, начини за доставка и плащане и т.н.
Създайте усещане за интензивна активност в групата. Публикации, макар и малки, но с високо качество, трябва да се публикуват поне веднъж на ден. Това може да бъде описание на отделен продукт, съобщение за нови постъпления, благодарение на доставчиците, само снимки.
Ако действате чрез група във ВК, направете дискусии достъпни. Там вашите клиенти могат да задават своите въпроси, без да запушват стената. В дискусиите можете да опишете подробно как се извършва доставката и плащането, къде могат да бъдат доставени стоките, колко време ще отнеме.
Как да привлечем хората към общността? Има 4 начина и 2 от тях са безплатни.
* безплатно е
- Помолете приятели и познати да правят репост от вашите общности и да се абонирате за тях. Колкото повече хора има в групи и публики, толкова по-лесно е да ги намерите и толкова по-привлекателни стават.
- Вземете първоначалния брой хора на безплатни ресурси, като например AddMeFast. Да, има шанс някои абонати да дойдат при вас с блокирани страници. Има още по-голям шанс те никога да не използват вашите услуги. Все пак ще набирате хора и потенциалните клиенти ще бъдат привлечени към общността.
* не е безплатно
- Използвайте реклама в Интернет чрез например Google AdWords, реклама Mail.ru или реклама VKontakte. Това не изисква милиони долари инвестиции и ще бъде доста ефективно, ако въведете правилно ключовите си думи за търсене. Можете да ги проверите в WordStat. Yandex.
- Достигнете до абонатите чрез обмен на коментари като QComment и wpcomment. Там можете да модерирате работата на изпълнителите, да зададете геонасочване, да направите ограничение под формата на „само реално активни потребителски страници без реклами“. Можете също така да поръчате харесвания, репостове, абонаменти и коментари за вашата общност там, ненатрапчиви споменавания в блогове и форуми. Като се има предвид, че за клиент един абонат на тези сайтове струва около 2 рубли, този метод за промоция няма да удари много.
И така, сега знаете какво трябва да направите, за да популяризирате в Интернет. Основното нещо е правилно да се изготви график за промоционална работа, тогава всички тези методи ще работят.
