Задължението на професионалния мениджър е да увеличи продажбите. Добрият служител непрекъснато се стреми да реализира новите си идеи с помощта на своето ръководство. Основната им задача е да привлекат подкрепата на колегите и да подтикнат подчинените да си взаимодействат.
За да продавате активно продукти, трябва да смените ролите с купувача. Трябва да разберете какво точно иска той. Може би му липсва нещо. Или той има някои интересни предложения за подобряване на продукта.
Важно е да се вслушате в мнението на купувача. В противен случай клиентите вече няма да се интересуват от вашите продукти. В резултат рейтингът ще спадне и търсенето ще намалее. За да не се случи нещо подобно, трябва постоянно да работите, да обмисляте всичко до най-малките подробности, да вземете предвид всички нюанси.
И така, принципите на продажбата на стоки.
- Съвместно решение на любопитни ситуации. Първо, разберете за всички оплаквания, искове, желания на вашия потенциален клиент. Предложете няколко алтернативи за решаване на проблема. Ако клиентът се интересува от разрешаване на вашата ситуация, съгласен е с вашите предложения, скоро ще стигнете до консенсус.
- Обяснете подробно всички козове и предимствата на сделката. Консултирайте се с него по всички точки. Купувачът трябва да се увери, че именно вашата оферта е най-безопасната, най-печелившата и най-важното, без риск. Ако той може да се увери, че сте правилният доставчик, на когото да разчитате, тогава сделката ще бъде във вашия джоб. А вие като истински професионалист знаете как да убедите и заинтересувате клиент.
- Същността на въпроса трябва да бъде кратка, ясна, разбираема и проста. Не е необходима допълнителна вода. Повече факти, доказателства, ползи. Клиентът трябва да знае, че именно вашата оферта е най-изгодна. Не е нужно да навлизате в малки подробности. Твърде много е. Тогава клиентът ще бъде напълно объркан. И вашето предложение ще му се стори проблематично.
- Направете всичко възможно да привлечете и ангажирате потребителя. Позволете му да премине към предимствата на вашата оферта.
- Приключване на сделката. Това е най-важният момент. На този етап потенциалният клиент трябва сам да претегли всички аргументи. Възможно е купувачът да приключи разговора по-рано. Ако всичко го устройва, той приключва разговора по-рано. Подписвате всички споразумения, обсъждате всички нюанси, тънкости, трудни моменти. В резултат на това процедурата може да се счита за завършена.
