Пазарът на туристически услуги се състои от двама играчи - туроператор и туристическа агенция. Първите извършват разработването на турове и определят цената за тях. Второ, тези турове се продават. За туристическа агенция за начинаещи е необходимо да определи целевата аудитория, за която ще работи, и спецификацията на обиколките, които ще им предложи. В началния етап от развитието на компанията основното е да се изчака извън сезона и да се изпратят около 500 туристи за почивка. Догодина броят на клиентите вече ще се утрои.
Инструкции
Етап 1
Когато избирате туроператор, вземете предвид неговата популярност, период на работа на пазара и степента на надеждност. Обикновено възнаграждението на агенцията варира от 5 до 16 процента и зависи от възрастта на компанията и обема на продажбите на пакети, които тя може да осигури. По правило туристическа компания подписва договори с няколко оператора, повечето от които формират обиколки до ключови държави, в които туристическата компания е специализирана, например Египет и Турция. Останалите са подбрани по такъв начин, че да осигурят на агенцията работа, когато е в основните насоки на извън сезона, и да разширят асортимента за своите клиенти.
Стъпка 2
Наемете стая в центъра на града с отделен вход и удобна зона за паркиране. Или отворете офис, където се събират потенциални клиенти, например жилищен район. Постоянният поток от посетители няма да се появи толкова бързо, но наемните цени са много по-ниски. За агенция за начинаещи е достатъчна площ от 20 квадратни метра. Не забравяйте да поръчате ярък знак и да го поставите над входа. Това ще привлече потенциални клиенти.
Стъпка 3
Направете декорация на закрито. Закупете мебели и оборудване (маси, рафтове, столове, факс, принтер, компютри, копирна машина). Украсете интериора с туристическа атрибутика - черупки, лодки, сувенири от различни страни.
Стъпка 4
За да управлявате туристическа агенция, ще ви трябват поне двама мениджъри продажби. Броят на служителите зависи от обема на поръчките. Един служител физически няма да може да обслужва повече от сто приложения на месец. Нека да рекламираме по-добре търсенето на мениджъри в сайтовете за пътуване.
Стъпка 5
Първите клиенти ще помогнат за привличането на табела, местоположение на офиса, уебсайт и реклама. Подаването на реклами в безплатни публикации също се счита за ефективно. Но в туристическия бизнес от уста на уста е най-добрата реклама. Доволен клиент определено ще разкаже поне 7-10 познати за впечатленията си от пътуването. По принцип рекламният бюджет на туристическа агенция се изразходва в Интернет - за реклама в сървъри за търсене и пътуване, създаване на собствен уебсайт.
