Успешните продажби имат две тайни. Първият е компетентно подбран персонал, мотивиран да увеличи продажбите. Втората е рекламна кампания, насочена към привличане на вниманието към покупката на автомобили във вашия шоурум.
Инструкции
Етап 1
Наблегнете на работния опит по време на набирането. Служителят определено трябва да се занимава с автомобили. Изпробвайте го, като го помолите да ви разкаже за основните компоненти на моторния двигател в определени модели автомобили. Или като попитате колко литра на сто километра харчи конкретна кола. Подгответе основен списък с въпроси, които посетителите обикновено задават. Отговорите на тях трябва да "отскочат зъбите" от мениджърите по продажбите.
Стъпка 2
Вземете на работа само с пробен период. Дори и най-разбираемият в автомобила служител може да се окаже лош продавач. Потърсете новак в началото. Как общува с клиенти, какво прави в свободното си време. Записвайте само тези, които имат успех в продажбите.
Стъпка 3
Провеждайте обучения за увеличаване на продажбите. Опитен инструктор ще каже на персонала как да се справи с възраженията и ще убеди купувача да похарчи повече пари, когато купува кола.
Стъпка 4
Разработване на кредитни програми. Покупката на автомобили на вноски става все по-популярна с всяка година. Инструктирайте персонала за тяхното съществуване. Нека всеки, който се съмнява в покупката, да получи отложено плащане.
Стъпка 5
Разработете рекламна кампания. Фокусирайте вниманието на потребителя върху промоциите, които провежда вашият салон. Правете подаръци, когато купувате скъпи модели. Или подарете застраховка КАСКО. Или не таксувайте за тунинг на кола. Поставете рекламите си в печатни медии и Интернет. Рекламите за радио и телевизия са доста скъпи и такива разходи не винаги се изплащат.
Стъпка 6
За да привлечете купувачи в салона, организирайте безплатни тестови дискове на нови марки. Обявете ги в специализирани публикации, както и в сайтовете за продажба на автомобили. Раздайте сувенири с фирмени символи на всички дошли. Писалка или ключодържател винаги ще бъдат на видно място и ще напомнят на клиента къде да отиде, за да закупи кола.
