Съгласно член № 157 от RF ZhK и правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация № 37 от 23 май 2006 г., изчисляването на плащането за отопление се извършва от селищния център на компанията за поддръжка на жилища и изпратена до гражданите под формата на готови разписки, платими до 1-ви ден на всеки месец. Преизчисляването се извършва веднъж годишно или по желание на живущите, ако качеството на предоставяните услуги не ги устройва.
Необходимо е
- - Закон;
- - приложение;
- - паспорт;
- - квитанции за битови сметки и техните фотокопия.
Инструкции
Етап 1
В съответствие със законодателството на Руската федерация, преизчисляването за отопление се изисква да се извършва веднъж годишно, но тази корекция на плащането предвижда покриване на разходите на доставчика във връзка с инфлацията през годината.
Стъпка 2
Ако качеството на предоставяните услуги не ви устройва, имате право да поискате от доставчика да преизчисли плащането за отопление по всяко време. За да направите това, ще трябва да се обадите на жилищната комисия и представители на Rospotrebnadzor. Упълномощените представители на тези организации са длъжни да съставят акт въз основа на резултатите от проверката и действителното измерване на температурата в апартамента.
Стъпка 3
Ако молбата ви за извършване на проверка ви бъде отказана, тогава имате право да създадете независима комисия, състояща се от няколко наематели, да съставите писмен акт, който трябва да бъде подписан от представители на инициативната група на наемателите и да се свържете с населеното място център, изискващ писмено преизчисляване за предоставяне на услуги с неадекватно качество.
Стъпка 4
Нормативните актове не посочват точните параметри на некачествените услуги за отопление на апартаменти, но ако температурата във вашия апартамент е постоянно под 18 градуса, тогава качеството на услугите трябва да се счита за незадоволително и да се наложи преизчисляване.
Стъпка 5
Ако доставчикът откаже да преизчисли, се обърнете към арбитражния съд. Покажете паспорта си, акта на жилищната комисия, Роспотребнадзор или инициативна група наематели, квитанции за битови сметки за 12 месеца и техните фотокопия. За нискокачествени услуги сумата за преизчисление е 15% за всеки месец. Платените пари за отопление не подлежат на връщане, просто следващия месец ще ви бъде изпратена разписка за по-ниска сума.
Стъпка 6
Ако във вашата къща има обща къща или индивидуално измервателно устройство за топлинна енергия, тогава изчислението за отопление се прави според показанията на устройството. В този случай не се извършва преизчисляване, тъй като плащате само за топлинната енергия, която получавате.
