Мобилната банка е пакет от услуги, предоставяни от Сбербанк на Русия на своите клиенти, които са притежатели на карти на Сбербанк. Мобилната банка позволява на клиентите на Сбербанк да получат бърз достъп до информация, свързана с банкови карти, използвайки техния телефон. Това е много удобно, но ако вече не искате да използвате тази услуга, можете да ги блокирате или да ги изключите напълно.
Инструкции
Етап 1
Като част от горните услуги, Сбербанк изпраща информация за транзакции, извършени с банкова карта в реално време на мобилния телефон на своя клиент. Тази информация се предлага под формата на SMS - кратки текстови съобщения. Притежателят на банкова карта може да я блокира от мобилен телефон, да получи информация за операциите върху нея, наличния лимит на картата, при поискване. Исканията се изпращат до банката под формата на същите SMS.
Стъпка 2
Можете да блокирате или деблокирате услугите за мобилно банкиране, както желаете. Освен това, ако сте загубили мобилния си телефон, можете да блокирате услуги, за да изключите възможността за получаване на информация на вашата банкова карта / карти от трети страни. За да направите това, трябва да се обърнете към бюрото за помощ на Сбербанк на Русия с молба. И за да блокирате сим картата, трябва да се свържете с мобилния оператор, чиято сим карта е в телефона.
Стъпка 3
Банката може да блокира услуги и в случай, че нямате достатъчно средства за плащане на мобилната банка по текущата си сметка. И ако плащането за услуги по картовата сметка се извършва от няколко телефона, услугите ще бъдат блокирани за всички телефони. При блокиране на мобилната банка Sberbank ще изпрати SMS до всяко устройство. Услугите ще бъдат деблокирани автоматично веднага щом бъдат платени. В този случай след възобновяване на SMS услугите SMS ще бъдат изпратени до всички мобилни телефони.
Стъпка 4
В случай, че искате да откажете да получите услугите на мобилна банка, вие, като основен картодържател, трябва да се свържете с подразделението на Сбербанк на Русия на мястото, където се поддържа основната ви картова сметка, както и да изготвите съответно заявление.
Стъпка 5
Ако сметката на вашата карта, която в момента предоставя услуги за мобилно банкиране, бъде затворена, Сбербанк автоматично ще прекрати връзката с услугите, без да подадете заявление.
