Анализът на конкурентите е важна част от маркетинговото планиране, което помага да се разбере състоянието на пазара и да се определи стратегията на вашето поведение на пазара.
Първото нещо, което трябва да се търси при анализа на конкурентите, е поведението на потребителите. Обърнете внимание какво хвалят това, което предпочитат. След това преминете към анализа на конкурентите директно: кой е техният целеви сегмент, какви ниши заемат (ако техните продукти са ниша).
Обърнете внимание на техните уебсайтове и критиките в социалните медии: ако имат сериозни недостатъци, ще бъдат критикувани. Обърнете внимание на съобщенията за нови продукти, на емисията новини на сайта.
Ако произвеждате нещо, трябва да обърнете внимание на свободните работни места на вашите конкуренти: ако те набират специалисти в някаква тясна област, това означава, че те планират да разработят нещо, тази информация може да се използва за анализ на нови продукти, които те пускат. Важен аспект е също така контролът на качеството на продукцията на конкурента, силните и слабите страни на нейното изпълнение.
Струва си да се идентифицират всички силни страни и да се помисли по всяка точка и какво може да отговори вашата компания. Ако състезателят е много силен в нещо, може би си струва да насочи усилията си към нещо друго, защото ще бъде много трудно да го настигнете по тази характеристика. Но можете да изберете различен път: пуснете нишов продукт или се съсредоточете върху нещо друго.
Важна характеристика при анализа на конкурентите е къде е представена компанията. Ако дадена компания е слабо представена в определен регион, може да има смисъл да съсредоточи усилията си върху този регион и да заеме пазара.
Маркетологът Портър идентифицира пет сили, които могат да бъдат полезни за анализ. Това са конкуренти, потребители, заместващи продукти за вашите продукти, пазара (колко е трудно да се навлезе на него, каква е текущата ситуация, какви са характеристиките на законодателството), доставчици. Ако доставчиците са малко, те могат да диктуват своите условия както на вас, така и на пазара.
Може да има много състезатели. Невъзможно и ненужно е да се анализират подробно дейностите на всеки. Има смисъл да групирате състезатели в групи с една и съща целева аудитория и след това да разгледате преките конкуренти.
Определете кои характеристики са ключови за вашата индустрия. Например, ако имате магазин, който продава раници, ключовите характеристики са възрастта и полът на човека, за когото е закупена раницата, както и обхватът на раницата. За учениците е необходим един модел раница, за спорта - друг, за туризма - трети. Анализирайте партньорите по стратегически характеристики.
Когато избирате стратегия, трябва да обърнете внимание на предимствата, които имате, както и на целта си. Ако искате да уловите тесен сегмент и да търгувате нишов продукт, ще има една цел. Ако искате да уловите голям сегмент от пазара, стратегията трябва да е различна.
Отделете време и енергия, за да анализирате конкурентите си - това е ключова стъпка при избора на маркетингова стратегия.
