Банките получават заявления от своите клиенти по този или онзи повод доста често. Причините могат да бъдат: преизчисляване на кредита, искане за отписване на глоби и неустойки, загуба на банкова карта, грешно прехвърляне на пари от сметка в сметка и др. В същото време доста често клиентите на банката не знаят как правилно да формулират и съставят текста на такива извлечения.
Инструкции
Етап 1
За да започнете, консултирайте се с вашата банка дали те имат готов формуляр за кандидатстване. Това може да стане или като се обадите на горещата линия, която е достъпна във всяка финансова институция, или като посетите лично всеки клон на вашата финансова институция. Като алтернатива можете да използвате формуляра за обратна връзка на уебсайта на банката. Просто попълнете посочените полета (име, фамилия, имейл, понякога телефонен номер) и задайте въпроса си в специално поле. Със сигурност ще получите отговор.
Стъпка 2
Ако формулярът за кандидатстване за връзка с банката във вашата обслужваща финансова институция бъде одобрен, проблемите свършват дотук. Просто го попълнете за всички необходими позиции.
Стъпка 3
Когато банката не представи образец на заявление, напишете го под каквато и да е форма. Съставя се подобна декларация, както всяка друга. Горе в ъгъла има „капачка“, показваща лицето и неговата позиция, чрез която искате да се свържете с банката като цяло. Това обикновено е управителят на клона. Името му може да бъде намерено директно в банката. След това посочете от чие име се подава тази хартия. За да получите отговора по-бързо, след собственото си име и име, напишете вашия телефонен номер и имейл адрес.
Стъпка 4
Започнете да описвате вашата молба, рекламация или искане. Бъдете внимателни при изброяването на определени факти, върху които искате да наблегнете. Ако можете, запишете времевата рамка и способността си да коригирате тази или онази ситуация. Когато подавате иск в банката, посочете колко дълго искате да получите отговор на вашето заявление. В случая, когато поискате от банката отсрочка, например по договор за заем, напишете как планирате да уреждате сметки в банката, докато възникналите трудности не бъдат отстранени. За вас ще бъде голям плюс, ако можете да се позовете на тази или онази статия в закона.
Стъпка 5
Не забравяйте да се запознаете и да подпишете молбата си. Експертите препоръчват да се състави в 2 екземпляра. Ще оставите единия за разглеждане в банката, другия ще вземете за себе си. Настоявайте и двете копия да бъдат регистрирани във финансовата институция. Заявлението може да бъде взето лично, изпратено от куриер, който ще изчака документите да бъдат одобрени и ще върне вашето копие. Можете да изпратите молбата си с препоръчана поща с известие. За да можете да получите печат за датата и часа на получаване на пратката от адресата. Всички тези документи ще ви помогнат в случай, че съдите банката.
Стъпка 6
Ако не сте твърде уверени във вашите способности и юридическа грамотност, свържете се със специалист. Той ще ви помогне да съставите правилния документ, който банката няма да посмее да пренебрегне.
