Мрачната атмосфера на ритуалния бизнес не е по вкуса на всички, но тези, които въпреки това са решили да се занимават с предоставяне на такива услуги, имат стабилни доходи и много възможности за по-нататъшно развитие. Не е нужно много да се отвори бюро за погребение и първото нещо, което трябва да направите, е да се измъкнете от предразсъдъците си.
Необходимо е
- 1. Офис с малък склад, стратегически разположен.
- 2. Няколко агенти и адвокат от персонала.
- 3. Бизнес отношения с администрацията на градското гробище, производители на погребални принадлежности.
- 4. Рекламни средства (редовно поставяне на информация в градските средства за масова информация и на табла за обяви).
Инструкции
Етап 1
Решете какъв набор от услуги ще предоставя вашето бюро на началния етап. Засега можете да действате като посредник между клиенти и редица организации и производители (като градското гробище и крематориум, транспортни компании, производители на ковчези и паметници, религиозни общности и др.). С течение на времето ще бъде възможно да придобиете собствен парк от катафалки, независимо да организирате производството на погребални атрибути (ковчези, венци и др.).
Стъпка 2
Изберете стая за бюро, като вземете предвид всички логистични нюанси на погребението - комуникация със съществуващи гробища, доставка на ковчези, място за паркиране за ритуален транспорт. В допълнение към частта "офис" бюрото за погребални услуги трябва да бъде оборудвано с малък склад с погребални принадлежности, които ще трябва да бъдат показани на клиентите.
Стъпка 3
Измислете име за вашата компания - в случай на погребални услуги, това ще носи малко по-голяма тежест, отколкото за компания от всеки друг профил. По-добре е да сведем до минимум изразяването и „креативността“тук и да се ограничим до голо изявление на сферата на дейност. Същото важи и за фирмената идентичност на погребалното бюро като цяло.
Стъпка 4
Наемете персонал, който да ви помогне да създадете система за търсене на клиенти. За да разрешите такъв проблем, ще ви трябват не само опитни мениджъри, но хора, които са деликатни и чувствителни към психологическото състояние на клиентите. В допълнение към агенти-мениджъри, адвокат участва в организацията на погребалните служби, занимавайки се с официалната страна на погребението. Шофьори, хамали и гримьори са в персонала на организациите, с които работите в процеса на погребението.
