В процеса на работа някои ръководители на компании използват така наречените „търговски оферти“. Според икономическия речник подобни документи представляват апел към потенциален клиент с предложение за закупуване на един или друг продукт. По правило търговската оферта трябва да бъде в писмена форма. Начинът на предоставяне на информация на клиента може да бъде различен.
Инструкции
Етап 1
Моля, напишете документа си, преди да го изпратите. Не забравяйте, че не само успехът на сделката, но и престижът на вашата организация зависи от компетентното и правилно изготвяне.
Стъпка 2
Обърнете внимание на началото на търговското предложение. Текстът, който опонентът вижда първо, играе решаваща роля в бъдеще. Първото изречение със сигурност трябва да заинтересува клиента; не трябва да се започва документът с „прецакани фрази“, с хвалебна ода в чест на себе си и т.н.
Стъпка 3
За да заинтересувате клиента, включете в текста на документа фрази като „Докато разговаряхме с вас, забелязахме …“, „Харесахме вашата идея …“и др. Когато описвате продукт, избягвайте технически и не съвсем ясни термини, които може да са непознати за клиента.
Стъпка 4
Не забравяйте да спорите в полза на закупуването на вашия продукт. Опишете и подробната схема за сътрудничество. Не посочвайте основната цена, по-добре е да посочите от какво се състои.
Стъпка 5
В края на търговската оферта избягвайте фрази като „Ние ще ви помогнем да разрешите вашите проблеми …“, „Ще бъдем много разстроени, ако нашата оферта остане без внимание …“и други. Дайте възможност на потенциален клиент да се свърже с вас и да изясни всякаква информация, за това напишете „Ако имате някакви въпроси и предложения, ние сме готови да отговорим и да ги изслушаме …“.
Стъпка 6
Офертата е завършена, сега я изпратете. Ако имате възможност, представете я лично на клиента, така че ще покажете уважението си към него. Ако това не е възможно, изпратете документа по имейл.
Стъпка 7
Не пишете „Търговска оферта“в темата на имейла, тъй като опонентът ви няма да иска да го прочете (той може да смята, че това е просто поредният спам).
Стъпка 8
Изпратете търговска оферта в тялото на писмото, тъй като клиентът няма да отвори файла от страх да не „хване“вирус. Украсете текста по различни начини за подчертаване: курсив, скоби, параграфи и т.н. Можете също така да подчертаете важна информация в различен цвят, като по този начин подчертавате.
Стъпка 9
За да накарате клиента „със сигурност“да прочете документа, обадете му се, преди да го изпратите.
