Въпреки факта, че пощенските списъци като форма на директен маркетинг се появиха сравнително наскоро, те придобиват все по-голяма популярност в света. Като ефективен рекламен носител той е избран както от малки компании, така и от големи холдинги.
Предимства на директната поща
Директната поща или адресна поща е един от най-популярните и ефективни методи за популяризиране на стоки и услуги. Тя ви позволява да достигнете до целевата аудитория възможно най-много на най-ниска цена. С негова помощ можете да представите компанията на потенциални клиенти, да ги информирате за новини, да получите обратна връзка за качеството на услугата, да ви поздравим за празниците и т.н.
Други ключови предимства на директната поща включват:
- висока селективност на контактите с целевата аудитория;
- възможността за персонализиране на рекламата, която ви позволява да различавате рекламата от общия рекламен поток;
- липса на време и място за изпращане по пощата.
Компилиране на база данни за поща
Успехът на директните писма до голяма степен зависи от правилното попадане в целевата аудитория. Истинските адреси на целевата аудитория са основата за пощенските съобщения. За потребителските пазари основата обикновено се състои от кръг от редовни клиенти, които са се съгласили да получават информация от продавача. В същото време не си струва да изпращате масови пощенски съобщения (или да изпращате спам на всички). Това може да повлияе негативно на репутацията на компанията, както и, в случай на жалби на клиенти, да доведе до налагане на глоба от регулаторните органи. Освен това изпращането на фенове е по-малко ефективно от интелигентното насочено изпращане.
На индустриалните пазари не винаги е възможно да се създаде кръг от редовни клиенти, понякога спецификата на продаваните стоки е такава, че една компания ги купува веднъж. Същото важи и за иновативните продукти. Следователно базата данни може да включва контакти на потенциални потребители - например строителни или петролни компании.
Когато продавате каквито и да било стоки или услуги, е важно да изпратите писмо до лицето, което взема решения за продажбата, при продажба на реклама - до лицето, отговорно за маркетинга и др. Адресите на тези специалисти не винаги могат да бъдат намерени в отворени източници, и изпращането на писма до обща пощенска кутия може да доведе до това, че писмото никога няма да достигне до адресата и няма да бъде взето предвид. Затова етапът на изпращане на писма често се предшества от „студени обаждания“за изясняване на данните за контакт на необходимите специалисти.
Сървър за поща
Друг момент, който трябва да се вземе предвид предварително, е откъде ще бъде изпратената поща. Пощенските сървъри имат ограничения за броя на изходящите съобщения. И така, за Gmail ограничението е 100 писма на ден, за Mail.ru - 120 изпратени писма. По този начин безплатните имейл услуги не са подходящи за сериозно изпращане на поща. На корпоративните адреси доставчикът задава ограничения за броя букви. При постоянно изпращане на поща си струва да закупите собствен пощенски сървър.
Как да направим директната поща по-ефективна
За да се подобри ефективността на пощата, е необходимо ясно да се дефинира нейната цел. Това ще позволи не само да достигне максимално до целевата аудитория, но и да спести рекламния бюджет.
Важен аспект на насочената реклама е нейният дизайн, който не само ще създаде положителен имидж на компанията, но и ще привлече вниманието на адресата.
Разбира се, самото писмо също е важно. Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание, е темата на имейла. Би трябвало да е интригуващо, да буди любопитството на потребителя и желанието да отвори писмото. Темата трябва да е кратка и лаконична, като същевременно съдържа вкус и подчертава уникалността на предложението.
Тялото на писмото е разделено на няколко работни части. Първоначално има апел към потребителя. Желателно е тя да е лична, тъй като това вдъхва доверие на получателя на писмото. Тялото на самото писмо не трябва да бъде много размазано, претоварено с информация. То трябва да дава ясни отговори на въпроси: кой кандидатства, по каква причина и какво предлага. Контактите на подателя попълват писмото.
Писмото трябва да завършва с линк-преход към страницата на уебсайта на компанията. В същото време интригата трябва да се запази в тялото, за да заинтересува потребителя да отиде на сайта.
