Някои потребители на кредитни услуги от Сбербанк, когато се опитват да плащат за покупки или теглят пари в брой, получават съобщението „Дебирането от кредитна карта на Сбербанк е забранено“. В такава ситуация трябва да определите причината за блокирането и да се свържете с банката за ранно решение на проблема.
Проблеми с кредитни карти
Най-честата причина за блокиране на кредитна карта е срокът на валидност, който е посочен на лицевата страна на кредитната карта. Необходимо е да посетите банката и да поискате нова емисия на карта. Бъдете готови за факта, че ще трябва да потвърдите отново личните си данни и евентуално кредитоспособността.
Уверете се, че картата не е загубена или е попаднала в грешните ръце. Заключването в случай на загуба се извършва по искане на самия клиент. Не забравяйте, че дори да намерите изгубена карта, вече няма да можете да я използвате. Ако кредитната карта е попаднала в ръцете на натрапниците и те са се опитали да пробият ПИН кода, или подозрителни суми се дебитират от картата, банката приема блокиране сама. Свържете се с най-близкия клон, за да разберете всички обстоятелства.
Нарушение на клаузи на договора за заем
Не пропускайте да прочетете отново договора си за заем. Той трябва ясно да посочва размера на заема и правилата за използването му. Например има заеми със и без овърдрафт. В първия случай, дори с нулево и отрицателно салдо на картата, клиентът може да продължи да тегли пари в брой и да плаща за покупки. Впоследствие ще трябва само да извършвате месечни плащания навреме, за да изплатите дълга. Във втория случай на разположение на клиента е само определена сума, която може да бъде използвана. Веднага след като всички средства бъдат изразходвани, банката ще спре плащанията по картата, докато върху нея не бъде депозирана определена сума.
Броят и размерът на плащанията за изплащане на заема е втората по важност клауза на споразумението, която трябва да знаете подробно. Банката винаги следи колко добре клиентът изплаща възникналия дълг и ако месечно не се внасят достатъчно средства, картата може да бъде блокирана, дори ако върху нея има определена сума. Важно е да не забравяте за лихвите, които се начисляват ежемесечно по договора. Погасяването задължително трябва да се извърши, като се вземат предвид тези такси.
На всеки клиент се дава възможност за месечно теглене на пари в брой от кредитна карта на индивидуална основа. Например може да се приложи лимит за теглене от 50 000 рубли, 100 000 рубли или друга сума в съответствие със споразумението. Ако не следите размера на използвания кредит, може да получите блокиране на карта за месец или повече.
Финансови и други проблеми
Не разчитайте на издадената кредитна карта да бъде постоянно достъпна за използване, независимо от текущото ви финансово състояние. На първо място, банката следи отблизо професионалната дейност на своите клиенти. Служителите му периодично се обаждат до организации, в които са заети заемополучатели (тази информация винаги се изисква преди да се даде заем). Ако банката открие, че сте били уволнени или дори понижени в длъжност, тя може да наложи специални ограничения върху заема, до пълно блокиране на кредитната карта.
Така че, ако сте били уволнени от работата си, опитайте се да си намерите нова работа възможно най-скоро. Не забравяйте да уведомите банката за възникналата ситуация: честните и отговорни клиенти често се срещат по средата, предоставяйки възможност за решаване на проблеми в рамките на определен период. Същото се отнася и за промяната на личните ви данни: ако наскоро сте сменили местоживеенето, домашния или служебния си телефонен номер или дори фамилията си, уведомете банката възможно най-скоро. След като „загуби“клиента от погледа, организацията незабавно блокира кредитни сметки и изпраща искане до правоохранителните органи да открият лице, заподозряно в избягване на изплащането на дълга.
Уверете се, че нямате задължения за битови сметки, трафик и административни глоби. Същото се отнася и за вашите близки. В такива ситуации съдебните изпълнители могат да блокират кредитни и дори обикновени разплащателни сметки, като изпратят искане до банката. Длъжникът (или най-близките му роднини, попаднали в такава ситуация) ще трябва да изплати дълга частично или изцяло, за да си възвърне достъпа до своите финанси.
