При прехвърляне на пари от мобилен баланс в електронен портфейл или пластмасова карта, операторът Tele 2 може да откаже услугата поради липса на актуални данни за абоната. Какво да правя?
Има много опции за теглене на пари от различни интернет ресурси. Понякога е най-удобно да използвате мобилния баланс за тези цели, а в живота има ситуации, когато единственият начин да прехвърлите пари на някого е да ги изпратите в телефонната сметка.
Внезапно такъв проблем може да възникне при опит за прехвърляне на пари от телефон на банкова карта или електронен портфейл - идва SMS с отговор на оператора Tele 2, че прехвърлянето не е възможно, тъй като операторът няма актуални абонатни данни и трябва да се свържете с най-близкия офис на Tele 2 с паспорт, който да бъде идентифициран. Дори въпреки факта, че SIM картата е издадена с използване на паспортни данни, трябва да се има предвид, че те имат давностен срок и изискват потвърждение. Тези проблеми не могат да бъдат разрешени по телефона или онлайн.
Ако в момента няма желание да отидете в офиса или спешно са необходими пари, тогава има следващата опция. Тъй като компанията не забранява прехвърлянето на пари по сметката на друг абонат, можете да изпратите средствата си на SIM карта на друг оператор или на по-„прясна“SIM карта Tele 2, като платите малка комисионна и оттам да ги преведете на вашата пластмасова карта, като платите стандартна комисионна при превод.
