Понякога ни е трудно да разберем някои понятия. В такива ситуации аналогиите са отлично решение. Днес ще говорим за франчайзинг, неговата роля, предимства и недостатъци, разглеждани от различни гледни точки. И за по-лесно разбиране ще наложим системата на едно правило от училищния курс по геометрия.
Всички сме учили в училище и дори годините да са изтрили стойността на синуса на ъгъл от 30 ° от паметта ни, като цяло все още помним какво се преподава в уроците по геометрия. Повечето от нас имат разбиране за франчайзинг, макар и често много повърхностно. Днес ще разгледаме няколко среза от този бизнес модел, като ги наслагваме върху едно просто геометрично правило.
Защо геометрията?
Ако се опитаме да определим франчайзинга в най-общи термини, тогава можем да кажем, че това е вид бизнес. Всеки бизнес - развитие, движение напред, посока или - вектор. В геометрията има доста просто и логично правило - правилото на триъгълника. Той казва: ако отложим вектор B от края на вектор A, тогава вектор A + B, свързващ началото на A и края на B, ще бъде тяхната сума. Този принцип е от значение и за икономиката, като в същото време е разбираем за всички, следователно на този принцип ще видим какво дава франчайзингът на всеки от съставните му „вектори“.
Разбира се, този бизнес модел би могъл да се сравни с организъм, състоящ се от клетки, и със структурата на стихотворението - с всяка система, която зависи от неговите компоненти. Но бизнесът, подобно на математиката, обича точността и последователността на действията, освен това винаги има определен вектор на развитие.
Вектор А - Франчайз
Франчайзодателят е своеобразна отправна точка за бизнеса. Той има работеща система, модел, който може да бъде възпроизведен, и дефиниран потребителски пазар и репутация. Колко изгодно е да си франчайзодател, какви са плюсовете и минусите на такъв бизнес?
Положителна посока
- Бързо развитие на нови пазари и укрепване на съществуващите позиции. Благодарение на франчайзинговата система марката става известна в нов сегмент, а вноските на франчайзополучателите позволяват на основателя на бизнеса да инвестира повече в развитието и рекламата на компанията.
- Възможности за привличане на допълнително финансиране за развитие на бизнеса. За работа с франчайз, всеки франчайзополучател трябва да плати определена основна такса, но освен това има и допълнителни споразумения, които предполагат например придобиване от дъщерни дружества на маркетингови услуги, консултации и обучение на служители.
- Повишена осведоменост и намалени рекламни разходи. Това предимство е тясно свързано с предишните две: с пускането на франчайзи в различни региони, все повече хора ще осъзнаят съществуването на такава марка. С нарастването на популярността не само се увеличава потокът от клиенти и в резултат на това - и пари, но и поради удръжки от франчайзополучателя към общия маркетингов фонд, общите рекламни разходи се намаляват, като същевременно се запазва качеството му.
- Приемственост на дъщерните дружества по отношение на положителния опит. Франчайзодателят обикновено тества нови технологии и системи на работа в организацията майка и в случай на положителен резултат предава опита на всички свои франчайзополучатели. Това умножава положителния ефект.
- Разделяне на отговорностите и компетенциите. Франчайзополучателят е отделен бизнес субект, поради което той носи известна отговорност за своя бизнес. Той наема самостоятелно персонал, изгражда вътрешно управление и отговаря за финансовите си резултати. По този начин франчайзодателят е лишен от лъвския дял от притеснения за развитието на своето дете.
Отрицателна посока
В допълнение към предимствата, ролята на франчайзодател има и определени рискове, опасности и недостатъци.
- Вероятността да загубите контрол над част от бизнеса. Често успелите и амбициозни франчайзополучатели, постигнали високи резултати, искат да се отделят от компанията майка и да станат независими. Той може да започне да се конкурира с франчайзодателя, което е не просто неприятно, но и доста опасно, франчайзът познава пазара и бизнеса отвътре, представя силните и слабите страни на франчайзодателя. За да се предотврати развитието на такава ситуация, в договора, сключен при влизане на франчайзополучателя в бизнеса, трябва да има клауза, забраняваща му да извършва своите дейности, които ще бъдат конкурентни по отношение на франчайзодателя. Но, разбира се, това условие не може да направи тази забрана постоянна.
- Конкуренция от бивши франчайзополучатели и вероятността от изтичане на информация. Този риск следва от предишния. Един ден успешният франчайзополучател може да реши, че е тесен в рамките на франчайза, иска да започне собствен бизнес в същия район. Поради гореизложените причини той може да бъде силен конкурент, който изобщо не е в ръцете на франчайзодателя. Така в „имението“на франчайзодателя „две птици с един камък се застрелват наведнъж“: той губи опитен и компетентен мениджър и в същото време придобива също толкова изтънчен конкурент. Освен това, колкото повече хора имат достъп до информация, представляваща търговска тайна, толкова по-голяма е вероятността за нейното изтичане.
- „Икономиката в сянка“на дъщерно дружество. Никой не обича да споделя своите печалби, дори в случай на франчайзинг, когато без компанията майка франчайзополучателят никога не би станал франчайзополучател. Следователно, ако размерът на франчайз приспаданията по споразумението зависи от обема на продажбите, съществува риск дъщерното дружество да скрие реалния си оборот, за да намали плащанията.
- Трудности при контрола на качеството. Този риск се крие в две измерения едновременно: законодателно и чисто човешко. Първо, от правна гледна точка, франчайзополучателят е независим предприемач, така че не може да му се издават заповеди, типични за обикновените служители. На второ място, човешкият фактор играе важна роля. Ако франчайзополучателят е, както се казва, човек с характер и той не може или не иска да изпълни каквито и да било изисквания на франчайзодателя, ще бъде много трудно да го задължите да направи това. И това намалява качеството на контрола и може да повлияе на репутацията на целия франчайз, тъй като за потребителите всички предприятия са част от едно цяло.
- Сложността на разработването на документация. Пакет документи за франчайзинг изисква отчитане на много малки детайли, много време, усилия и пари. В същото време винаги съществува риск да няма купувачи на франчайза, които отговарят на всички изисквания, което означава, че разходите няма да се изплатят.
Разбира се, както във всеки бизнес, има плюсове и минуси. Задачата на предприемача е, преди да вземе решение за стартиране на франчайз, да анализира внимателно всички нюанси, да разгледа различни раздели на бизнеса, може би с помощта на експерти, първо да се опита да развие компанията майка и, само ако тя е успешно, разширете според текущия модел. Но да кажем, че за франчайзодателя всичко се е получило, той е отворил бизнес, поставил му е определена посока на развитие и е достигнал определена точка. И тук идва вторият вектор - франчайзополучателят.
Вектор B - франчайзополучател
Франчайзополучателят може грубо да се сравни със състезател, който поема щафетата на щафетата, с единствената разлика, че първият състезател продължава да тича заедно. Но все пак основната роля сега остава на франчайзополучателя, тъй като франчайзодателят е довел бизнеса си до успех, заема определена ниша, но по-нататъшното развитие и разширяване е задачата на неговия „наследник“.
Положителна посока
- Поддържа. Тъй като франчайзополучателят не започва бизнеса си от нулата, зад гърба му е компанията майка с готов бизнес модел, успешен опит, ценни знания, тогава той не остава сам със своите трудности. Франчайзодателят провежда непрекъснато обучение, споделя информация, съветва по възникващи проблеми и предупреждава срещу вземането на грешни решения. Въпреки че франчайзополучателят е независим собственик на бизнеса, франчайзодателят се интересува от неговия успех, тъй като резултатите от даден бизнес субект оставят отпечатък върху цялата мрежа от предприятия, както от финансова, така и от репутационна гледна точка.
- Бърз старт. Тъй като франчайзодателят предоставя готова бизнес схема, франчайзополучателят е длъжен да предостави материален компонент: намиране и оборудване на помещения, подбор на персонал. В същото време се предоставят препоръки за избор на място специално за този бизнес, както и съвети относно дизайна и контрола на качеството на работата на служителите. Това включва и спестяванията от няколко години, които биха били изразходвани за изучаване на основите на правене на бизнес, както и за нервите на грешките.
- „Готова“репутация и разпознаваема марка. По правило само успешен бизнес, постигнал известен успех, се превръща във франчайз. Съответно той вече се е утвърдил на пазара и потребителите го познават. Ако репутацията е добра, тогава за франчайзополучателя това е голяма помощ в развитието на техния бизнес.
- Липса на конкуренция от страна на „вътрешни лица“. В условията на франчайзинговия договор са посочени регионът и специфичните териториални граници, в рамките на които този франчайзополучател има право да извършва бизнес. В резултат на това няма възможност за конкуренция между представители на същия франчайз.
Отрицателна посока
- Контрол и ясен набор от правила. Според споразумението, заедно с огромна база полезни знания, опит и подкрепа, франчайзополучателят получава и списък с изисквания, които трябва да се спазват. Те могат да се отнасят до абсолютно всички сфери на бизнеса и с някои от тях ръководителят на дъщерно дружество може да не се съгласи винаги, но въпреки това е длъжен да ги спазва. Освен това организацията майка контролира всички дейности, което също не винаги е приятно за франчайзополучателя.
- Постоянни плащания. Всички знаят, че за да се класирате за франчайз се изисква входна такса. Но плащанията не свършват дотук. Франчайзополучателят е длъжен да извършва плащания към общия маркетингов фонд и да плаща за бизнес обучение. Както показва практиката, колкото по-успешен е франчайзът, толкова по-големи са сумите, платими от франчайзополучателя. Това е вид плащане за минимизиране на рисковете и придобиване на знания.
- Наследяване на грешка. Франчайзодателите също са хора и могат да правят грешки. И ако въведените от тях иновации не се оправдаят, то това ще се случи веднага в цялата мрежа от компании. По този начин както загубите, така и увредената бизнес репутация ще бъдат разделени между всички франчайзополучатели. Ако франчайзодателят фалира, франчайз споразуменията ще бъдат анулирани.
Както можете да видите, тази страна има своите плюсове и минуси. Какво свършваме? Има вектор А - франчайзодателят, има вектор Б - франчайзополучателят, който може да се движи в същата посока или може би да се отклони донякъде от пътя, изминат от предшественика си. Но по един или друг начин мрежата от компании получава резултата, състоящ се от съвкупността от действията на франчайзодателя и франчайзополучателя. Същото се случва и на макроикономическо ниво.
Вектор A + B - франчайзинг
В геометрията, според правилото на триъгълника, векторът, свързващ началото A и края B, е тяхната сума. И в икономиката всичко е едно и също - сумата от усилията на дружествата майки и дъщерните дружества формира единна система за франчайзинг. В същото време, ако вземем предвид не един конкретен франчайз, а съвкупността от всички бизнеси от този вид в страната, тогава можем да анализираме тяхното въздействие върху икономиката като цяло, като също така подчертаем предимствата и недостатъците на франчайзинга за държавата.
Положителна посока
Днес франчайзингът е широко разпространен в почти целия свят. В Русия този вид бизнес е по-слабо представен от, да речем, в САЩ, поради младостта си на територията на нашата страна и преобладаването на консерватизма в манталитета на хората. Важно е да се разбере, че същността на франчайзинга е придобиването от предприемач на готови технологии, бизнес методи, стоки и търговска марка. Основното тук са точно схемите, практическите разработки и опит, а не правото да се използва марката, както мнозина погрешно вярват.
Франчайзингът допринася за развитието на малкия и средния бизнес, а това от своя страна ни дава следното:
- Позволява ви да създавате нови работни места.
- Опростява процеса на въвеждане на иновации.
- Привлича инвестиции в икономиката на страната.
- Насърчава развитието на лоялна конкуренция.
- Формира система за практическо обучение по предприемачество, без да се създават специализирани места за обучение.
- Повишава прозрачността на бизнеса и събирането на данъци.
- Позволява ви да включите по-широки маси от населението и по-млада аудитория в икономическите отношения.
- Развива икономиката, социалната сфера и инфраструктурата на регионите.
- Насърчава развитието на сектора на услугите.
- Позволява да се повиши жизненият стандарт на населението, както и търсенето на продукти.
- Минимизира разликата в разликата в икономическото развитие между центъра и периферията.
Отрицателна посока
- Ако има слаби конкуренти и компетентна франчайз стратегия, този бизнес може да се превърне в монопол в региона.
- Може да има и други негативни аспекти, но те, като правило, са свързани с нарушения от страните на условията на труд, с формирането на така наречения франчайзинг „в сянка“. Това са изключения, а не правило, така че няма да ги разглеждаме.
По този начин виждаме, че франчайзингът е доста удобна система за мащабиране на големи и развитие на малък бизнес, която има много предимства за икономиката на страната. Но за успеха на франчайза е необходимо всеки от неговите субекти да инвестира своята енергия, усилия и да се интересува от резултата. Тогава посоката на движение на тези "вектори" ще бъде изключително положителна и тяхната сума ще бъде доста значителна.
