В днешно време все повече компании наричат своята мисия "ориентация към клиента". Често обаче можете да намерите специалисти от такива компании, които са груби, държат се недостойно, пренебрегват клиентите и понякога показват некомпетентност по отношение на предлаганите продукти. Всичко това може да доведе до ниски доходи и минимална клиентска база. Как можете да избегнете постигането на такива катастрофални резултати?
Инструкции
Етап 1
Обърнете внимание на световната мрежа. Интернет със сигурност може да разшири клиентската база. Създаването на ваш собствен уебсайт и по-нататъшната му оптимизация, попълване с уникално съдържание ще могат да доведат ресурса до ТОП на търсачките. И когато сайтът е на първите редове, броят на посетителите и следователно потенциалните клиенти ще се увеличи значително. Специални организации, които предоставят SEO услуги, се занимават с популяризиране на уебсайтове. Квалифицираните специалисти ще могат бързо да изведат сайта на първите позиции и след известно време броят на клиентите ще започне да се увеличава.
Стъпка 2
Възползвайте се от партньорски програми. Този метод е свързан и с Интернет. Това са така наречените партньорски програми, директна реклама и програми за лоялност. Въпросът е, че рекламираната компания ще бъде спомената на ресурси на трети страни. В резултат на това клиентите ще дойдат на желания сайт и собственикът на сайта ще сподели печалбата със своите партньори в размер на определен процент или просто ще плати еднократно поставяне на връзка, в зависимост от споразумението.
Стъпка 3
Отворени клонове в регионите. Разширяването на обхвата на дейностите или откриването на дъщерни дружества (офиси) в други градове също допринася за разширяване на клиентската база. Всички видове преструктуриране на предприятията са насочени към увеличаване на броя на клиентите. В резултат на това публиката ще бъде привлечена не само от различни възрасти, географско местоположение, но и с различни сфери на интерес.
Стъпка 4
Рекламирайте вашата компания. Всички видове реклама (телевизия, радио, печатна реклама, външна реклама) ще разказват не само за компанията, но и за нейните услуги, продукти, отстъпки и специални промоции.
Стъпка 5
Използвайте програми за лоялност и други маркетингови промоции. Отстъпките и бонусите могат да привлекат сегмент от населението, който преди това не е бил клиент на компанията поради цените на продуктите.
