Преди да изберете помещение за магазин, е важно да вземете решение за неговата специализация. По-добре е да отворите магазин за хранителни стоки в жилищен район. Магазинът за продажба на антики ще бъде актуален в престижния и тих център на града. Точка, специализирана в ландшафтен дизайн, е най-подходяща в покрайнините.
Инструкции
Етап 1
Изберете помещенията според избраната специализация на магазина. Проведете маркетингови проучвания за местоположението на целевата група, която консумира този продукт. От изследването ще бъде лесно да се разбере дали основната ви аудитория ще дойде или ще дойде. Също така е необходимо да се направи списък с нейните потребителски предпочитания. Това е необходимо за маркетинговия план, в който ще бъде показана промоционалната програма.
Стъпка 2
Поканете дизайнер. С негова помощ ще можете да изготвите и реализирате дизайнерски проект. Също така, на този етап е желателно да се привлече технически специалист, който ще помогне с "хартиеното" подреждане на търговското и складово оборудване. Такъв специалист може да бъде намерен във фирмата, където планирате да закупите това оборудване.
Стъпка 3
Наемете персонал. За работа на смени най-често се избира бригадният метод. Съответно във всеки екип трябва да имате контакт, технически и управленски персонал. Например трима продавачи, товарач, машина за почистване на перални и търговци. Разбира се, всичко е индивидуално и зависи както от специализацията на магазина, така и от неговата честотна лента. Помислете дали можете да отделите достатъчно време за бизнеса. Като алтернатива си струва да наемете мениджър.
Стъпка 4
Решете един от най-важните въпроси - изберете доставчици. Те трябва да могат да доставят интересуващия ви продукт без прекъсване. Що се отнася до вносителите, по-добре е да се играе безопасно. Изберете доставчици, използвайки метода „един продукт, двама доставчици“, а вносителите трябва да имат различни пътища за доставка на продукти до вашия град.
Стъпка 5
Провеждайте обучения с търговци и друг персонал в зоната за контакт. Не забравяйте, че писането на стандарти за обслужване е само половината от успеха. Важно е тези стандарти да се предават правилно на продавачите. Тоест не само да им даде знания, но и да преподава, а също и да работи до степен на несъзнателно изпълнение. На езика на бизнес треньорите тази техника се нарича „ZUN“(знания, умения, способности). Можете също така да поканите външни експерти да провеждат обучения.
