Истинско изкуство е да водиш правилно бизнес преговори. Дипломатически умения могат да бъдат дадени на човек от раждането му, но могат и да се научат. Има няколко принципа и правила, спазвайки които, ще бъде много по-лесно да постигнете успех в бизнес преговорите. Бизнес етикетът е и един от най-важните компоненти на въпроса.
Инструкции
Етап 1
Всяко малко нещо има значение. За да преговаряте правилно, трябва да се опитате да вземете предвид колкото е възможно повече.
Стъпка 2
Според правилата, трябва да се срещнете с бизнес партньорите си в средата на стаята и да се ръкувате с тях. Ако направите това точно на входа, партньорите могат да възприемат такава среща като приветстваща се. Ако седите покровителствено на мястото си и чакате отсрещната страна на преговорите да се появи сама, това вече е снизходително отношение, което може да навреди.
Стъпка 3
Ръкостискането трябва да е твърдо, но не прекалено грубо. Меко ръкостискане не се приема при бизнес преговори. Ако от учтивост не „използвате сила“по време на ръкостискането, тогава бизнес партньорите могат да възприемат това като символ на гей ориентация.
Стъпка 4
Страната, организираща мястото за срещи за преговорите, трябва да се увери, че страната гост се чувства наравно с домакина. Най-удобните места отиват за лидерите на преговорите, а служителите с по-нисък ранг се намират по-далеч от тях. Но според бизнес етикета жените, дори ако положението им е съвсем незначително, не могат да бъдат на „най-лошите“места.
Стъпка 5
Всеки преговарящ трябва да има вода, тетрадка с химикалка, плодове или бонбони на масата си. След около 5-10 минути преговори е време да донесете кафе и чай.
Стъпка 6
Обикновено те не започват да говорят веднага по въпроса, който представлява интерес. Отначало се води малък разговор в продължение на няколко минути. Ако преговорите вече приключват, а страната на госта, след като не е взела решение, започва да си спомня анекдоти или прехвърляния на разговори на странични теми - това е знак, който ръководството на компанията трябва да отразява, отговорът ще бъде малко по-късно.
Стъпка 7
В края на преговорите се сервират вино и малки сандвичи или сладкиши. Ако преговорите завършиха с постигане на споразумение или сключване на контакт, трябва да се сервира шампанско. Приемащата страна придружава гостите до улицата, за да ги транспортира.
Стъпка 8
Психологическата страна на договорите е изключително важна. Полезно е да разберете за слабостите и силните страни на партньора си предварително. Да се възползвате от слабостите или не, е избор за конкретна ситуация, но подценяването на силните страни на бизнес партньора вече е грешка.
Стъпка 9
Необходимо е предварително да се обмисли стратегията на поведение, основната линия и планът на преговорите. В същото време партньорите също ще имат своя собствена линия и е важно тук да не накърняват интересите на никого.
