Понякога, когато се срещате с потенциален клиент, е трудно да определите колко обещаващо и изгодно сътрудничество във всяка област ще бъде за вас. Струва си да запомните някои правила, за да разберете дали вашият клиент е обещаващ.
Необходимо е
- - Комуникационни умения;
- - умения за анализ.
Инструкции
Етап 1
Актуализирайте постоянно списъка с физически лица и компании, сътрудничеството с които може да бъде плодотворно за вашата организация. Ако вашият списък все още няма потенциален клиент, използвайте службата за сигурност или себе си, за да съберете цялата необходима информация за него.
Стъпка 2
Вижте колко точен ще бъде клиентът, когато дойде при вас на интервю. Ако закъснее с половин час или повече от планираното време, това показва, че има прекалено много свободно време. Най-вероятно той едва ли ви смята за сериозен клиент и партньор. Ако закъснее само с 10 минути, това означава, че той просто е дезорганизиран.
Стъпка 3
Винаги помнете, че външният вид може да измами. Хората, които са облечени и спретнати, могат да се окажат измамници, а незабележимите очила в пуловер и дънки могат да обърнат милиони без особени затруднения.
Стъпка 4
Първо, задайте на потенциалния клиент няколко въпроса, свързани с целта на визата му за вас. Мотивите най-често се различават: практичните хора обикновено говорят за перспективите на договора и обръщат внимание на логични причини (безопасност и полза). Новаците много често се отклоняват от темата и започват да говорят за емоционалния компонент на бъдещото сътрудничество (удобство, желание за сътрудничество с вас). Опитайте се в никакъв случай да не се поддавате на убеждаване и ласкателство.
Стъпка 5
Задайте на клиента въпроси, които не са свързани с договора, който преговаряте. С това ще определите колко широко могат да се използват способностите му в бъдеще.
Стъпка 6
Предложете на клиента няколко ситуации, свързани с планираното от вас сътрудничество, и оценете скоростта на реакцията му, за да разберете дали си струва да разчитате на него в случай на непредвидени ситуации.
Стъпка 7
Не забравяйте да погледнете как се държи клиентът, когато говори за финанси. Ако клиентът е твърде притеснен или остава подозрително спокоен, това може да означава потенциална опасност.
