Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ

Съдържание:

Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ
Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ

Видео: Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ

Видео: Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ
Видео: Как да поканя на среща? 2024, Март
Anonim

Понякога при първата среща с потенциален клиент е доста трудно да се определи колко обещаващо и взаимно изгодно е по-нататъшното ви сътрудничество в определена област. Има обаче няколко прости правила за добрия лидер, навременното спазване на които може да помогне да се определи още след първото интервю дали друг клиент обещава.

Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ
Как да определите на първата среща дали клиентът е обещаващ

Инструкции

Етап 1

Винаги имайте под ръка непрекъснато актуализиран списък на компании и физически лица, сътрудничеството с които може да бъде плодотворно за вашата организация. Ако потенциалният клиент все още не е в този списък, съберете цялата необходима информация за него сами или със съдействието на службата за сигурност на компанията.

Стъпка 2

Обърнете внимание колко точен е клиентът, когато дойде при вас за първото интервю. Ако той е дошъл повече от половин час преди планираното време, това на първо място може да означава, че той има излишък от свободно време и най-вероятно вие сте един от първите сериозни клиенти или партньори за него. Ако е пристигнал с повече от 10 минути закъснение, това показва не натоварването му (обикновено сериозните бизнесмени изчисляват времето предварително), а за дезорганизацията и това, което обикновено следва от това - ненадеждност.

Стъпка 3

Винаги помнете, че външността заблуждава. Добре поддържаният и добре облечен човек може да се окаже хитър мошеник, а един незабележим очилат мъж в дънки и пуловер лесно да се справи с милиони.

Стъпка 4

Първо, задайте на потенциалния клиент няколко въпроса, които са пряко свързани с мотивите му да се свърже с вас. Мотивите могат да бъдат различни: практическите хора обикновено наблягат на логични причини (безопасност и полза) в дискусиите си относно перспективите на договор. Новаците често могат да се отклонят донякъде от темата и да започнат да говорят за емоционалния компонент на бъдещото сътрудничество (удобство, желание да си сътрудничат с вас). Във всеки случай, опитайте се да не бъдете водени от клиента и да не се поддавате на ласкателства и убеждаване.

Стъпка 5

Задайте на клиента няколко въпроса, които не са пряко свързани с договора, който обсъждате. Това ще ви помогне да определите колко широко можете да използвате способностите на този клиент в бъдеще.

Стъпка 6

Предложете му една или две ситуации, свързани с бъдещото ви сътрудничество, за да прецените скоростта на реакцията му и сами да решите дали да му възлагате надежди в случай на непреодолима сила.

Стъпка 7

Обърнете внимание на това как се държи клиентът, когато говори за пари. Прекалено тревожният или прекалено спокоен клиент може да бъде потенциално опасен.

Препоръчано: