Банките се развиват бързо, а броят на паричните преводи също нараства. Тези процедури могат да се извършват от текуща сметка към карта или обратно, от сметка към други сметки. Заедно с това нараства и броят на грешните плащания. Как, в този случай, да върна средствата, преведени по погрешка?
Инструкции
Етап 1
Обадете се на службата за поддръжка на клиенти на банката. Не си струва да се бавите с това, затова веднага щом откриете грешка, незабавно се обадете в банката. В същото време, ако вие самите (изпращачът) сте допуснали грешка при прехвърляне на средства от една разплащателна карта на друга, тогава ще трябва да напишете заявление до банката, за да върнете сумата погрешно дебитирани средства, и след това да изчакате резултати от неговата проверка. Трябва да действате възможно най-бързо, тъй като връщането на грешно преведени средства може да се извърши от банката само докато те бъдат получени по сметката на получателя. В края на краищата, след като влезете в картовата сметка на неизвестен получател, средствата автоматично ще му принадлежат. Ето защо без съгласието на собственика на картовата сметка парите не могат да бъдат дебитирани.
Стъпка 2
Моля, обърнете внимание, че ако преводът вече е кредитиран по разплащателната сметка на получателя и той доброволно не иска да го върне при обаждане от банката, тогава банката ще ви предложи самостоятелно да разрешите въпроса с връщането на грешно преведените средства. В този случай трябва да се обърнете към съда. Това е доста дълъг процес, но можете да си върнете собствените пари. В този случай просто няма друг начин за връщане на средства, тъй като самата банка няма право да предоставя каквато и да е информация за своите клиенти. Ето защо няма да можете сами да намерите получателя на вашите грешно преведени средства.
Стъпка 3
На свой ред, ако е имало спорна операция и преводът е бил кредитиран по сметка, която не е посочена от подателя, това ще се счита за техническа грешка на банката. В този случай ще трябва да напишете и изявление за връщане на погрешно преведените средства. След попълване на проверка на заявлението на този клиент, банката ще направи "осчетоводяване на корекции" и по този начин ще върне парите на подателя или ще ги кредитира по местоназначението.
