Жителите на жилищни сгради не винаги са наясно с отговорностите на компаниите за управление на домове. Поради тази причина, компаниите понякога може да не изпълнят пълноценно своите отговорности.
Договор
Съгласно законодателството на Руската федерация задълженията на управляващото дружество трябва да бъдат отразени в споразумението за управление на жилищна сграда. Този договор трябва да бъде съставен в писмена форма и подписан от управляващата организация и собствениците на апартаментите в сградата. Едното копие трябва да се съхранява от управляващото дружество, а другото - от собственика на помещението, но това условие не винаги се спазва. Ако собственикът на жилище няма копие, той има право да изпрати писмено искане до фирмата за домоустройство, за да получи договора и приложенията.
Както е посочено в част 2 на член 162 от Жилищния кодекс на Руската федерация, управляващата организация трябва, в рамките на срока, посочен в договора, да изпълнява работа и да предоставя услуги за поддръжка, експлоатация и ремонт на общото имущество на къщата, предоставяне на комунални услуги на собствениците и извършване на други необходими дейности. Условията на договора се одобряват от всички наематели по време на общото събрание, когато те избират метода на управление и управляващата организация.
Договорът трябва да посочва:
- адресът на жилищната сграда и съставът на общата й собственост;
- списък на комуналните услуги;
- списък с работи и услуги за ремонт и поддръжка на общо имущество, процедурата за промяна на този списък;
- процедурата за определяне на размера на плащането за ремонт и поддръжка на помещения и за комунални услуги, както и процедурата за извършване на плащания;
- процедурата за упражняване на контрол върху изпълнението на задълженията му от управляващото дружество;
- срокът на споразумението (не по-малко от една година и не повече от пет години).
Основни отговорности
Ето само частичен списък на услугите, които управляващото дружество е задължено да предоставя и които трябва да бъдат посочени в договора:
- да осигури правилната поддръжка на общото имущество на къщата в съответствие със списъка на услугите и строителните работи, посочени в договора;
- да се осигури водоснабдяването, отводняването през вътрешнофирмените мрежи, снабдяването с енергийни ресурси (електричество, отопление с газ);
- контролират качеството и количеството на доставените ресурси;
- организира работата по поддръжката, подготвяйки къщата и двора за сезонна експлоатация самостоятелно или с участието на външни изпълнители: почистване и санитарна поддръжка, извозване на боклука, поддръжка на пожарни системи, вентилация и асансьори, поддържане на озеленяване и озеленяване;
- да извърши приемане на работи, извършени от изпълнители, да провери тяхното качество;
- организира основен и текущ ремонт;
- извършват технически прегледи, поддържат техническа документация за сгради и съоръжения, комуникации, за други обекти;
- при разпределяне на бюджетни средства на управляващото дружество, следете за тяхното рационално и целенасочено използване;
- изчислява и взема предвид плащанията за жилищно-комунални услуги;
- да извършва диспечерски услуги у дома за своевременно отстраняване на извънредни ситуации;
- контролират процесите на реорганизация на помещенията в къщата, за да се предотвратят щети;
- комуникират с населението относно спазването на правилата за електрическа безопасност, пожарната безопасност и използването на системи от инженерно оборудване;
- разглеждат жалби от жителите и отговарят на тях, премахвайки недостатъците на услугите
