Промяната на фамилното име неизменно води до подмяна на редица документи - от паспорти (общи граждански и чуждестранни) и завършващи с пенсионноосигурителна карта. Включени ли са банковите карти на Сбербанк в този списък, трябва ли да поръчам преиздаване или мога без него?
Смяна на банкова карта при смяна на фамилното име: общи правила
Всяка промяна в личните данни (промяна на фамилията, собственото име или бащиното име) е недвусмислено „указание“за подмяна на всички банкови карти - както кредитни, така и дебитни. И това се отнася не само за карти, издадени от Сбербанк: ако фамилията се е променила, ще трябва да смените всички карти, които използвате. В крайна сметка "пластмасата", която използвате, е обвързана с текуща сметка, регистрирана за лице с много конкретни лични данни. И ако фамилията, която се появява в банковите документи, не съвпада с фамилията, посочена в паспорта, може да възникнат редица трудности, например:
- проблеми с записването на заплати или други плащания (данните на получателя в този случай няма да съвпадат с данните на картодържателя);
- затруднения с обработката на възстановяване на стоки, закупени по банков път (чекът ще съдържа името, за което е издадена картата - и продавачът може да изиска лицето, посочено в касовите документи, да изготви документите за връщане);
- когато се свържете лично с банката, нито един проблем - от теглене на средства до блокиране на картата - няма да бъде разрешен незабавно, първо ще е необходимо да се разрешат проблеми, свързани с несъответствия в данните.
Ето защо е по-добре да не отлагате смяната на банкови карти „на заден план“и веднага след получаване на паспорт, издаден с ново фамилно име, започнете да подреждате нещата във финансовите документи - преиздайте всички банкови споразумения и вземете нови карти.
Как да преиздадете карта на Сбербанк при промяна на личните данни
Можете да поръчате преиздаване на карта, издадена от Сбербанк (включително MIR карти), или в банков клон, или чрез вашата лична сметка в системата на Sberbank Online.
Ако предпочитате да разрешите всички проблеми лично, трябва:
- посетете офиса, където е издадена картата;
- представете на оператора нов паспорт и документ, въз основа на който е променена фамилията (най-често това е свидетелство за брак или развод, издадено от службата по вписванията);
- издайте заявление за пускането на ново.
Когато поръчвате нова карта чрез Sberbank Online, алгоритъмът ще бъде следният:
- влезте в системата, използвайки вашето потребителско име и парола;
- в личния си акаунт отидете в раздела "Карти" и изберете елемента, посветен на предсрочно преиздаване;
- в прозореца, който се отваря, въведете данните, необходими за издаване на нов платежен инструмент (като посочите промяната в данните като причина);
- изберете офиса, в който искате да получите нова карта (в този случай не е необходимо да отидете точно там, където е била издадена предишната карта);
- изпрати автоматично генерирано заявление за разглеждане от служителите на Сбербанк.
След като бъдете уведомени за готовността на пластмасата, ще трябва да отидете в банковия клон (не забравяйки документите) и да получите карта, издадена с ново фамилно име.
