Когато кандидатства за заем, банката взема решение в рамките на определен срок. Ако клиентът иска да разбере дали заемът е одобрен или не, той трябва да използва телефонния номер на мениджъра, издал заема, или горещата линия на банката, с която се е свързал.
Инструкции
Етап 1
След вземане на решение банката информира клиента за одобрението на кредита или отказа да получи средства чрез SMS, обаждане или електронна поща.
Стъпка 2
Ако клиентът чака дълго време, но не е получил известие за решението на банката, можете да се обадите на мениджъра на сметката и да разберете цялата информация.
Стъпка 3
Също толкова популярен начин да разберете за одобрението на заем или отказа за издаването му е използването на телефона за гореща линия. Обаждането обикновено е безплатно. Клиентът трябва лично да се обади в банката, тъй като операторът може да изясни лична информация, която е известна само на този, който директно е кандидатствал за кредита.
Стъпка 4
Операторът на горещата линия на банката може да поиска номера и поредицата на паспорта, както и пълното име на клиента, издал паспорта и кога, в кой клон или клон на банката е подадено заявлението за кредит. След получаване на посочените данни, службата за сигурност на банката може да се свърже с клиента и да зададе допълнителни въпроси за изясняване на определени моменти.
Стъпка 5
Когато кандидатствате за заем в онлайн системата, можете почти веднага да разберете решението на банката. В същото време не забравяйте, че това решение ще бъде предварително. Обработката на кредита ще трябва да се извърши в един от клоновете или клоновете, където трябва да подадете целия пакет документи, посочен на уебсайта на банката.
