Кризата от 2008 г. наруши пазара на труда за специалисти по промоция: в много компании търговците бяха уволнени, тъй като не можеха да обяснят как дейността им ще бъде от полза за организацията. Сега те отново усещат дамоклов меч над себе си. И работодателите могат да използват това в своя полза - време е да накарате търговците да работят с повишена възвръщаемост. Кой е най-добрият начин да се разпореждате със специалисти по промоция в рамките на същия бюджет?
Преди кризата много организации харчеха пари за прости рекламни кампании: публикации в специални списания, изложби, конференции. Задачата на маркетолога е да намери начин да получи търговско предложение на купувачите на по-ниска цена. По-добре е, ако състезателите все още не са се възползвали от този метод. Тайната е да се опише поведението на клиента възможно най-подробно.
Именно този подход помогна на търговците да намерят нов рекламен канал за Сбербанк с разходи за пласиране десет пъти по-ниски от планираните. Банката ежегодно провежда кампания за бизнес лидери - намалява лихвените проценти по заеми за малък и среден бизнес. Основните клиенти са собственици на магазини и павилиони. Те се нуждаят от средства, когато основните пари се изразходват за закупуването на следващата партида стоки. На счетоводителите на базите за търговия на едро беше представена партида обикновена офис хартия за отпечатване на фактури и фактури. От едната страна на всеки лист беше изписана информация за запаса. Плановете за привличане на нови клиенти бяха надхвърлени седем пъти.
Маркетолозите на компанията привличат посетители на сайта, а ефективността на работата се оценява чрез посещения. В резултат на това фирмата знае откъде идват повече посетители, но не знае откъде идват повече клиенти. Посетителите на сайта просто се обаждат в офиса, така че трябва да проследите кое посещение се преобразува в повикване.
Доставчикът на облачни бизнес комуникационни услуги Mango Office обикновено разделя маркетинговия си бюджет между контекстна и банерна реклама наполовина, но след извършване на тази операция се оказва, че кликванията от контекстна реклама представляват три четвърти обаждания, а кликванията от банери - само една четвърт. Тъй като повече заинтересовани купувачи идват от контекстуални реклами, това означава, че трябва да похарчите повече за тях, отколкото за банери. Бюджетът беше преразпределен в полза на контекстната реклама.
С помощта на уникални виртуални номера можете да маркирате не само онлайн реклама, но и директна поща, конференции и изложби.
Първият план на маркетолога е да намери тази целева аудитория
Собственикът на магазина за довършителни материали SuperStroy постави задача на своите служители да удвоят продажбите за 3 месеца след пускането на рекламата. Ако shabashniki започнаха да купуват строителни материали в магазина, проблемът щеше да бъде решен, но както обикновено предпочитаха бази на едро.
Наблюденията показват, че шабашниците постоянно се развалят и губят инструментите си. Базите са разположени в покрайнините, има постоянни задръствания по пътя към тях. В същото време в "SuperStroy", разположен в центъра, запасите от инструменти не бяха търсени. Стартира купонна кампания „Чек“- „Купете в центъра, разменете чекове за инструмент“. Колкото повече покупки направиха шабашниците, толкова по-сериозен инструмент получиха в замяна на събраните чекове. В резултат на това целта за растеж на продажбите беше изпълнена за три седмици, вместо за три месеца.
Как да конвертирате посетителите в купувачи
Фирмените сайтове са тъпи директории, които не подтикват посетителите да предприемат действия. На първо място, дефинирайте списък с тези действия и започнете да работите.
Маркетолозите увеличават трафика към сайта на производителя на прозорци "Steklodom", но продажбите не нарастват. Съставен бе списък с 80 целенасочени действия. Избрани са три от тях: „обаждане до кол-центъра“, „искане за извикване на измервателя“, „въпрос към клиентския отдел“.
С помощта на някои интернет услуги бяха анализирани действията на посетителите. Оказа се, че посетителите се запознават с една или две страници и след това напускат сайта, без да достигат до търговски оферти. Тези данни бяха използвани за промяна на дизайна на страницата и оформлението на целевите бутони. С помощта на текстове и дизайн на интерфейса сайтът започна да обяснява на посетителите какво трябва да направят, как да го направят и какво ще получат в крайна сметка. В резултат на това броят на обажданията от сайта се е увеличил с един и половина пъти, а броят на обажданията до измервателите се е удвоил.
Ако вашата компания няма маркетолог, значи е време да се заемете с неговата работа. Скоро на пазара ще има много безплатни специалисти, които са готови да работят с пълна отдаденост. Просто трябва да изберете най-добрия.
