Популяризирането на стоки и услуги, презентации, промоции и десетки други бизнес инструменти са насочени към увеличаване на продажбите. За начинаещи е трудно да избере подходящите методи на работа от такова изобилие от бизнес училища и системи.
Инструкции
Етап 1
За да продадете продукт, не е достатъчно просто да обясните добре характеристиките му на клиента. Има много странични психологически фактори, които влияят върху решението на купувача. Те включват поведението на продавача (учтивост, компетентност, познаване на асортимента), външния вид на търговските площи, подреждането на стоките на рафтовете и стелажите.
Стъпка 2
Ето защо, преди да отворите, моля проверете дали стоките са поставени правилно. Ако асортиментът на вашия магазин съдържа както малки, така и големи стоки, тогава поставете по-масивни предмети на долните рафтове и повече миниатюрни на средните.
Стъпка 3
Ако работите в система за директни продажби и комуникирате с клиент в неформална обстановка на чаша кафе, тогава поставете продукта си пред него, за да може той да го разгледа добре, прочетете цялата необходима информация.
Стъпка 4
Ако човек в зоната за продажби се интересува от даден продукт и не възразява срещу вашата консултация, предоставете на купувача необходимата информация за продукта. Но за всеки тип клиент има най-подходящата информация. Например, ако човек е редовен клиент на вашия магазин и вече е закупил подобни стоки повече от веднъж, тогава той има задълбочено разбиране за техните свойства. Следователно, в този случай го информирайте за времето на пристигане на стоките (пресните продукти от всяка индустрия винаги се оценяват), разкажете ни за нови продукти, които са полезни за използване с този инструмент. И ако купувачът практически не знае нищо за продукта, тогава му предоставете подробна и подробна консултация.
Стъпка 5
Като дистрибутор на компания за директни продажби, не забравяйте да спазвате ясна практика между лоялни клиенти и новодошли. Когато демонстрирате продукт, разработете своя собствена презентационна схема, като я фокусирате върху различни социални и възрастови групи купувачи. Със сигурност можете да използвате печатните и електронните материали, които фирмата ви предоставя, но вашата собствена система за подаване на информация ще увеличи ефективността ви. В същото време не забравяйте, че презентациите на продуктите са необходими както за редовни, така и за нови клиенти. Във вашата презентация пред хора, които познават продукта, включвайте нови, интересни факти, които ще подхранват интереса към познат инструмент отново и отново. И когато казвате на невеж човек за даден продукт, използвайте такава информация, така че той със сигурност ще иска да опита вашия продукт.
Стъпка 6
Златното правило за всички продавачи е да не продавате продукта, а да продавате възможността. Представете си ситуация: посетител на железарски магазин (класически майстор) замислено разглежда рафтовете с току-що получени стоки. Посъветвайте го, например, телбод за стеснение на мека мебел. Но започнете историята си не с броя на скобите, скоростта на работа, надеждността на устройството, а с перспективи. В действителност, с помощта на обикновен телбод за мебели и нова тапицерия, купувачът ще може да даде втори живот на любимия си диван, да актуализира старо фотьойл и като цяло да промени радикално интериора на стаята, с други думи, да съживят най-смелите фантазии за дизайн. И след това (ако е необходимо) ни кажете за функционалните характеристики на това устройство.
