Логика срещу емоция
Има разлика между B2B и B2C маркетинг, независимо дали вярвате или не. И тази разлика е много дълбока. Когато продавате в B2B, трябва да разберете, че тези компании работят за подобряване на ефективността на процеса на закупуване, за да спестят време и пари. Това често обяснява защо купувате
Логика срещу емоция
Има разлика между B2B и B2C маркетинг, независимо дали вярвате или не. И тази разлика е много дълбока. Когато продавате в B2B, трябва да разберете, че тези компании работят за подобряване на ефективността на процеса на закупуване, за да спестят време и пари. Това често обяснява защо B2B покупката се основава повече на логиката и защо B2C покупката се основава повече на емоциите.
B2B маркетинг
Когато навлезете в B2B пазара, трябва да се съсредоточите върху логиката на продукта. Можете да направите това, като се фокусирате върху характеристиките на продукта. Също така трябва да разберете какъв е процесът на закупуване във фирмата и как те работят в рамките на тази процедура. На B2B пазара познанията и информацията за продуктите са много важни. Вашето най-ефективно маркетингово съобщение трябва да се фокусира върху това как вашият продукт или услуга им спестява време, пари и ресурси. Вашите клиенти на B2B пазара се интересуват повече от логиката на вашия продукт. Те ще искат да научат повече за функциите и как това ще им помогне да спестят време, пари и ресурси.
B2C маркетинг
Когато продавате на редовни потребители на пазара на B2C, трябва да се съсредоточите върху предимствата на продукта. Решението им е по-емоционално. Потребителите се различават по това, че се нуждаят от различни канали за дистрибуция за свое удобство. Те не се нуждаят от дълги маркетингови съобщения. Те не искат да разберат вашите предимства; вместо това те искат ясно да посочите какви ползи ще научат от вашия продукт. Вашите най-ефективни маркетингови стратегии трябва да се фокусират върху резултатите и ползите, които вашият продукт или услуга ще донесат на потребителите на B2C пазара. Вашите клиенти на B2C ще купуват повече от емоции. Те се интересуват повече от предимствата на продукта. Те искат да знаят повече за това как вашият продукт или услуга ще им помогне и как това лично ще им бъде от полза. Например, помислете за тази ситуация: Моят продукт е лосион. Моят лосион овлажнява кожата и облекчава сърбежа по кожата. Моите B2B клиенти ще се интересуват най-много от характеризирането на лосион, който овлажнява кожата им. Моите B2C клиенти ще се интересуват най-много от ползите от облекчаване на сърбежа по кожата. Ще бъдем много ефективни в маркетинга, ако разберем нуждите на всеки от тези пазари, за да вземем правилното маркетингово решение.
