Линейната управленска структура е една от най-простите организационни структури, в рамките на която нивата на подчинение могат да се разглеждат под формата на пирамида: от висшето ръководство до най-ниското ниво.
Концепция за линейна структура на управление
Линейната структура се нарича още функционална и е част от механистичните структури. Тази група структури се различава от останалите по това, че субординацията е силно развита в нея, работата се основава на строга субординация. Има специални кодове и длъжностни характеристики, които улесняват това.
В една обикновена компания, изградена на този принцип, има следните нива на разделение: висше ръководство, подчинено на което са основните мениджъри, които отговарят за отделите с останалите служители. В зависимост от размера на фирмата може да има повече от тях.
Плюсове на линейна структура на управление
Линейната структура на управление е много удобна в съответствие с общите принципи на управление, формулирани от M. Mescon.
1. Разделение на труда. Всеки служител има своя собствена специализация и задачи, в съответствие с нея.
2. Верига от команди или скаларна верига. Основният принцип, по който се осъществява линейното управление, е отгоре надолу.
3. Управление на един човек - всеки подчинен има един лидер. Ако работник сгреши, само мениджърът, който стои над него, може да го накаже. Също така само той може да му задава задачи и да иска сметка за тях. Висшето ръководство има право да иска резултатите от работата от ръководител, който е пряко подчинен на него. Това ви позволява бързо да разрешавате проблеми, възникнали на всяко ниво.
4. Скоростта на контрол. Един ръководител трябва да има не повече от 4-5 души под негово командване. Това е необходимо за по-добро взаимодействие между тях.
5. Йерархия на целите. Целите са разположени на три нива: организационно, групово и лично.
6. Единство на посоката. Всеки отдел в организацията отговаря за собствените си функции, но техните цели и задачи трябва да бъдат взаимосвързани с функциите на други отдели и да бъдат насочени към ползата на цялата компания.
Има още два принципа, характерни за линейната управленска структура: контрол и делегиране на правомощия. Те са в пряка връзка с принципа на еднолично управление. Мениджърът трябва да упражнява контрол върху подчинените си на всички етапи от тяхната дейност.
Делегирането на правомощия е прехвърляне на част от ресурси, функции и отговорност за изпълнение на подчинен.
Минуси от линейна структура на управление
Основният недостатък на организация с линейна структура на управление е слабата обратна връзка и бариерите пред комуникацията.
Обратната връзка се влошава чрез филтриране на информация. Според статистиката, преминавайки от едно ниво на друго, се губят около 20-25% от информацията.
Комуникационните бариери могат да бъдат свързани със следните фактори:
- несъответствие на житейския опит - различни знания за едни и същи неща;
- езикови бариери - неразбиране на жаргон, размита дикция, невъзможност за правилно изграждане на фрази;
- невербални бариери - отблъскващи пози, мимики и жестове;
- невъзможност за слушане.
